So-net無料ブログ作成

伝道力 [経営]

  競争ではなく、自社が提供しているサービスの価値を伝え、広めていくことだ。
お客さんがその価値がわかってなかったり、気がついていなかったとしても、「それはあなたにとって価値のあるものなんだよ」ということを表現して人々に広めていく力、この力を持ち、高めていく必要がある。
~中略~

自社の商品の価値がきちんと表現され、お客さんに伝わっているか、あるいは、一回伝えるだけではなく何度も伝えているか、その価値観は世の中にひろまっているか。
そこが決めてだ。

小阪裕司 (著)
「感性」のマーケティング 心と行動を読み解き、顧客をつかむ
PHP研究所 (2006/11/18)
P125

-a26f5.jpg五重塔2

【送料無料】「感性」のマーケティング

【送料無料】「感性」のマーケティング

価格:840円(税込、送料別)

  実際にそういう体験(住人注;実際に自分で商品を使ってみて、その良さを実体験した)をした人が商品の説明をすると、そのよさが、お客様に抜群に伝わるんですね。お客様は、この人はマニュアル通りに進めてきているのではなく、本当に商品がいいと思っているんだと、わかるんです。
自分がいいと思ったものをお客様に伝えて、お客さまもそれを買って行かれ、また店に来てくださって、「この前買った化粧品、本当によかったわよ」と言っていただける。そうなると、本当に仕事が楽しくなるんですね。
私もこれを聞いた時には、経営者として「よかったな」と、嬉しく思いました。

こうして企業は再生する 2011年11月
大久保 恒夫 (その他), 野田 稔 (その他)
NHK出版 (2011/10/25)
P59  

P30
 売れない理由は、その商品やサービス、もしくは会社自体が単純に「わかりにくいから」というケースは少なくありません。

P118
”わかりやすい会社”の基準は、「自分たちが何物であるか」「これがどんな商品なのか」を、60秒以内で伝えることができるか否かです。
60秒以内で伝えられなければ、「その会社や商品は広がっていない」と考えて、ほぼ間違いありません。

エレベーターが、目的のフロアに到着する前に、事業内容をわかりやすく説明できますか???

小さな会社のブランド戦略
村尾 隆介 (著)
PHP研究所 (2008/12/10)

 

 

【送料無料】小さな会社のブランド戦略

【送料無料】小さな会社のブランド戦略
価格:1,260円(税込、送料別)


nice!(0)  コメント(0) 
共通テーマ:仕事

nice! 0

コメント 0

コメントを書く

お名前:
URL:
コメント:
画像認証:
下の画像に表示されている文字を入力してください。

Facebook コメント