自分が肝に銘じるために。住人が読んだ本から心に引っ掛かった文章集
今の時代は、ビジネスは川上に戻るほうがお客さまの支持を得られるのだと思います。 人さまが作った製品にマージンを乗せて売るだけでは、競合他社との差別化を図るにもなかなか難しいものがあります。
お客さまに誠実であれ 2012年1月 (仕事学のすすめ)唐池 恒二 (その他), 野田 稔 (その他) NHK出版 (2011/12/24) P63
大正屋椎葉山荘
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