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アフターサービス [経営]

説得を一所懸命にした結果うまくいったといって安心してはいけない。
「喉元過ぎれば熱さを忘れる」のは人の常であるが、納得してもらったという恩を忘れるのはよくない。
ビジネスにも、人生にも広く取り入れるべきよい慣行がある。アフターサービスである。

超説得力
山崎 武也 (著)
講談社 (2003/11)
P51


伊勢神宮 外宮 (71) (Small).JPG伊勢神宮 外宮




タグ:山崎 武也
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