商品に恋するな、顧客に恋せよ

「商品に恋するな、顧客に恋せよ」
　これは世界トップのマーケティングコンサルタント　ジェイ・エイブラハムの言葉です。
自分の商品やサービスがいくらいいモノだからと言って、押しつけがましく一方的に集客や売り込みをしてはいけません。
お客様に恋をしていたら、そんなコミュニケーションは取らないはずです。

たった5つの感情でお客さまは動き出す!!―売り込まなくても結果が出る“感情集客術"
佐々 妙美 (著)
Clover出版 (2016/3/8)
P153

むらかみ牧場　（タカトシ牧場）

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